Mbështetje
Ndihmë për aplikacionin Himara Travel Guide për iPhone dhe faqen himara.net.
Na kontaktoni
Shkruani në info@himara.net pyetjen ose problemin tuaj dhe do t'ju përgjigjemi me email.
Çfarë të përfshini
- Çfarë ndodhi dhe çfarë prisnit të ndodhte
- Modelin e iPhone-it dhe versionin e iOS (Settings > General > About)
- Versionin e aplikacionit, që shfaqet te Version History në faqen e Himara Travel Guide në App Store
- Për një problem me faqen, adresën e faqes dhe shfletuesin që përdorët
- Një pamje ekrani, nëse mundeni
Pyetje të shpeshta
A funksionon aplikacioni pa internet?
Në pjesën më të madhe, po. Listat, detajet e vendeve, vendet e ruajtura, datat e udhëtimit dhe oraret e lindjes dhe perëndimit të diellit funksionojnë pa lidhje, dhe fotot që keni parë mbeten të ruajtura. Moti në kohë reale, kalendari i eventeve, harta e hoteleve me çmime dhe faqet e rezervimeve dhe të uebit kanë nevojë për lidhje.
Kam një problem me një rezervim. Kë duhet të kontaktoj?
Kompaninë ku keni rezervuar. Hotelet rezervohen te partnerët e Stay22 si Booking.com, turet te GetYourGuide dhe disa ture me varkë direkt te operatori. Ne nuk marrim rezervime apo pagesa, ndaj ndryshimet, anulimet dhe rimbursimet i trajton ajo kompani.
Si t'i ndryshoj datat e udhëtimit në aplikacion?
Hapni skedën Akomodimi dhe prekni shiritin me Check-in, Netë dhe Vizitorë. Nëse i keni vendosur tashmë datat, mund të prekni edhe Ndrysho te karta e udhëtimit në skedën Sot. Çmimet e hoteleve te Akomodimi dhe plani juaj te Sot ndjekin datat e reja.
Si ta ndryshoj gjuhën e aplikacionit?
Aplikacioni përdor gjuhën e iPhone-it tuaj nëse e mbështet: anglisht, shqip, greqisht, gjermanisht, frëngjisht, spanjisht ose holandisht. Përndryshe shfaqet në anglisht. Për të zgjedhur një gjuhë tjetër vetëm për Himara, hapni në iPhone Settings > Apps > Himara > Language.
Një listë është e gabuar ose një vend është mbyllur. Si t'ju njoftoj?
Shkruani në info@himara.net emrin e vendit dhe çfarë ka ndryshuar. Një lidhje ose foto ndihmon. E rregullojmë në himara.net dhe aplikacioni e merr ndryshimin në përditësimin e radhës.
A më duhet llogari?
Jo. Aplikacioni nuk ka llogari. Vendet e ruajtura dhe datat e udhëtimit ruhen në iPhone-in tuaj, ndaj nuk ndahen mes pajisjeve dhe fshihen nëse fshini aplikacionin.
Për të parë çfarë mbledhin faqja dhe aplikacioni, lexoni Politikën e privatësisë.