Pomoc
Pomoc dotycząca aplikacji Himara Travel Guide na iPhone'a i strony himara.net.
Kontakt
Napisz na info@himara.net i opisz pytanie lub problem. Odpowiemy e-mailem.
Co warto podać
- Co się stało i czego się spodziewałeś
- Model iPhone'a i wersję iOS (Ustawienia > Ogólne > To urządzenie)
- Wersję aplikacji, podaną w sekcji Historia wersji na stronie Himara Travel Guide w App Store
- Jeśli problem dotyczy strony, adres podstrony i przeglądarkę, z której korzystałeś
- Zrzut ekranu, jeśli to możliwe
Częste pytania
Czy aplikacja działa offline?
W większości tak. Bez internetu działają wykazy miejsc, ich szczegóły, zapisane miejsca, daty podróży oraz godziny wschodu i zachodu słońca, a obejrzane już zdjęcia zostają w pamięci podręcznej. Pogoda na żywo, kalendarz wydarzeń, mapa hoteli z cenami oraz strony rezerwacji i witryny wymagają połączenia.
Mam problem z rezerwacją. Do kogo się zwrócić?
Do firmy, w której dokonałeś rezerwacji. Hotele rezerwuje się u partnerów Stay22, takich jak Booking.com, wycieczki przez GetYourGuide, a niektóre rejsy łodzią bezpośrednio u organizatora. Nie przyjmujemy rezerwacji ani płatności, więc zmiany, anulowania i zwroty obsługuje ta firma.
Jak zmienić daty podróży w aplikacji?
Otwórz kartę Noclegi i stuknij pasek z polami Zameldowanie, Noce i Goście. Jeśli daty są już ustawione, możesz też stuknąć Edytuj na karcie podróży w zakładce Dziś. Ceny hoteli w Noclegach i plan w zakładce Dziś dostosują się do nowych dat.
Jak zmienić język aplikacji?
Aplikacja używa języka ustawionego w iPhonie, jeśli go obsługuje: angielskiego, albańskiego, greckiego, niemieckiego, francuskiego, hiszpańskiego lub niderlandzkiego. W przeciwnym razie wyświetla się po angielsku. Aby wybrać inny język tylko dla Himara, otwórz Ustawienia w iPhonie i przejdź do Aplikacje > Himara > Język.
Informacje o miejscu są błędne albo zostało ono zamknięte. Jak dać znać?
Napisz na info@himara.net, podając nazwę miejsca i co się zmieniło. Link lub zdjęcie bardzo pomogą. Poprawimy to na himara.net, a aplikacja uwzględni zmianę w kolejnej aktualizacji.
Czy potrzebuję konta?
Nie. Aplikacja nie ma kont. Zapisane miejsca i daty podróży są przechowywane na Twoim iPhonie, więc nie synchronizują się między urządzeniami i znikną po usunięciu aplikacji.
Aby sprawdzić, jakie dane zbierają strona i aplikacja, przeczytaj naszą Politykę prywatności.